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【關於華碩】

華碩電腦股份有限公司創立於1989年,為全球最大的主機板製造商,並躋身全球前三大消費性筆記型電腦品牌。華碩始終對品質與創新全力以赴,不斷為消費者及企業用戶提供嶄新的科技解決方案。2012年獲得全球專業媒體與評鑑機構共4,168個獎項的肯定。2011年,華碩開啟追尋無與倫比的全球任務,將精彩創新的品牌精神提昇至更高層次。現在,更積極布局未來的行動雲端時代,將為世界創造無限可能。在著重創新與品質之餘,華碩亦投注心力於社會公益、教育文化及綠色環保等方面,並在歐、美、日及台灣本地等國際環保標章上領先取得多項肯定與認證,以設計體貼人性、感動人心的3C科技產品為初衷,持續為消費者帶來無與倫比的體驗價值。

業界最高服務品質—專業的技術,誠摯的態度;皇家服務,貼心呵護

皇家俱樂部在臺灣各個地區設立直營服務據點,這意味著消費者能夠親身享受到來自第一線廠商的貼心服務。透過華碩 0800-093-456 技術服務專線 或 電子郵件,您不僅可以在送檢修之前,先與線上專業技術人員溝通,發現問題點之後,再繼續由客服中心人員判斷是否是消費者可自行排解,若無法自行處理,再建議消費者是否要派員收件,或者請消費者親自送到所在地區附近的皇家直營服務據點,以其達到有效率的後續處理。

《客戶服務是選購產品最重要的指標 》 
選擇購買 3C 產品除了品質的保證之外,最重要的條件是什麼?價格?效能?實用性?還是其他?最重要的其實是「服務」。華碩電腦在全台灣各地成立直營皇家俱樂部,由經過原廠專業訓練的工程師,在各縣市提供全年無休的貼心服務。

全省服務據點http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-tw

為提供更便利的服務,華碩皇家俱樂部週末不打烊
週一至週五 10:00-21:00
星期六~日 10:00-18:00(國定假日除外)

 

 

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